當(dāng)前我國正處于抗擊新型冠狀肺炎疫情的重要關(guān)頭，為深入貫徹落實(shí)教育部《關(guān)于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)的通知》（教電[2020]38號(hào)）及《教育部思想政治工作司關(guān)于加強(qiáng)高校疫情心理援助熱線培訓(xùn)工作的通知》文件精神，進(jìn)一步提升學(xué)院心理援助熱線的針對性，穩(wěn)定大學(xué)生的心態(tài)，學(xué)院心理健康教育中心第一時(shí)間部署安排心理健康教育中心成員和各系師生進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，針對接聽心理援助熱線的心理專業(yè)教師及在校大學(xué)生在防疫期間容易出現(xiàn)的心理問題開展指導(dǎo)培訓(xùn)。
心理健康教育中心副主任田偉翠老師作為學(xué)院心理援助熱線的主力軍，她認(rèn)認(rèn)真真地參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并針對近期接聽心理援助熱線過程中遇到的棘手問題，進(jìn)行了深入思考。她表示：“剛開始接聽心理援助熱線時(shí)，我們在與其他高校心理老師探討接聽熱線所遇到的問題時(shí)，大家普遍表示，對心理援助熱線的工作流程、注意事項(xiàng)等方面不很明確；對自己的勝任力和相關(guān)倫理問題等方面都表示信心不足。但教育部系列高校心理援助熱線培訓(xùn)就像一場及時(shí)雨，從心理援助熱線建設(shè)和工作流程、心理援助熱線的倫理問題、熱線中的關(guān)系建立、來電者心理應(yīng)激評估、一次單元咨詢技術(shù)，到心理援助熱線的危機(jī)干預(yù)流程與技術(shù)、問題種類與應(yīng)對，再到江光榮教授的《心理援助熱線人員的自我情緒管理與督導(dǎo)》培訓(xùn)，都是那么地深入我們內(nèi)心，讓我們受益匪淺，幾天內(nèi)就對心理援助熱線的工作信心倍增。”
在2月10日“大學(xué)生心理應(yīng)激與應(yīng)對”專場培訓(xùn)結(jié)束后，19健康管理302班心理委員楊詩琳同學(xué)感慨道，這場線上心理培訓(xùn)真是非常及時(shí)。疫情來之兇猛，導(dǎo)致所有在校學(xué)生無法正常開學(xué)，這讓她為無法正常返回校園而感到焦慮，同時(shí)也為開學(xué)后疫情是否能得以控制而感到恐慌。但在《用健康的心態(tài)迎接復(fù)學(xué)》等7場課程直播的學(xué)習(xí)后，她學(xué)會(huì)了運(yùn)用科學(xué)的方法來緩解心理壓力，用正確的心態(tài)去面對疫情，時(shí)刻做好返校的準(zhǔn)備。培訓(xùn)結(jié)束后，各班同學(xué)針對此次線上心理課程的學(xué)習(xí)感悟，在自己的班級(jí)群展開了熱烈的討論。
我校是較早建立疫情心理援助熱線的高校之一，并通過閩政通心理援助平臺(tái)，向社會(huì)提供疫情心理支持服務(wù)。此次的網(wǎng)絡(luò)心理教育課程培訓(xùn)有助于提升我校疫情心理支持服務(wù)的針對性和有效性，穩(wěn)定大學(xué)生的心態(tài)，引導(dǎo)大家積極做好科學(xué)防護(hù)和心理調(diào)適,堅(jiān)定必勝的信念，相信黨和政府定能打好這場疫情防控阻擊戰(zhàn)!
心理健康教育中心
2020年2月12日
